HOME ＞ よくあるご質問
ホームページ作成プラン全般について
ホームページの更新・修正について
テンプレートについて
納品・支払い方法について
ドメイン・サーバーについて
SEOについて
解約について
ホームページ作成プラン全般について
- 初期費用は本当に0円ですか？
- はい。初期費用無料、月5,000円（税別）で、ドメイン・メールアドレス・サーバー・5ページのテンプレートホームページをご提供しております。※取得するドメインが.jpまたは.co.jpの場合は1年ごとに更新料が発生いたします。詳しくはこちら
- 納期はどのくらいかかりますか？
- 制作開始から最短2日で納品可能ですが、ホームページに掲載する文章と画像をご用意いただいてから制作開始となりますので、原稿を揃えていただく状況で納期が前後いたします。
- どうしてこんなに安いのですか？
- ホームページはお客様に原稿や画像をご用意いただき、あらかじめ作成したテンプレートを使用して制作するため、この価格でご提供可能です。
- 本当に信用して大丈夫ですか？
- 弊社では500社を超える企業様のホームページを作成させていただきご好評いただいております。そのノウハウから、この度新しく会社を設立される皆様のお力になれればと考え、新規設立会社パックとして格安プランをご用意いたしました。弊社のwebサイトはこちら→ホームページ作成なら東京ランドサークル
- ショッピングサイトは作ってもらえますか？
- 申し訳ございませんが当サービスではご対応しておりません。別途ご相談ください。
- オリジナルのデザインで作ってもらうことはできますか？
- テンプレートではなく、オリジナルのデザインをご希望の方は別途ご相談させていただきます。こちらのフォームよりお問い合わせください。
- 既にあるホームページのリニューアルはできますか？
- リニューアルの場合は、こちらのフォームから別途ご相談ください。
ホームページの更新・修正について
- 納品後の更新は受け付けてもらえますか？
- 納品後の更新については、スポットで対応させていただきます。基本料金8,000円（税別）＋作業に応じて費用をいただきます。
作業ごとの料金表はこちら
- 納品後のページ追加は受け付けてもらえますか？
- 更新基本料金（8,000円・税別）の他に、ページ数や情報量に応じて別途料金にてお受けいたします。
作業ごとの料金表はこちら
テンプレートについて
- テンプレートの種類はこれだけですか？
- 現在はテンプレート一覧のページに掲載しているもので全てですが、これからも増やしていく予定です。
- テンプレートの画像は変えられますか？
- からお選びいただけます。お好きな画像をお選びください。
- テンプレートの変更はできますか？
- お申込み時にお決めいただいたテンプレートからの変更はできません。あらかじめご了承ください。
納品・お支払い方法について
- 納品のタイミングはいつですか？
- 制作が完了しホームページを公開して納品となります。
- 料金の支払いはいつですか？
- サーバ・ドメインを取得した月を初回月とさせていただき、6ヵ月分または12ヵ月分をドメイン取得前までにお支払いいただきます。詳しくは制作の流れをご覧ください。
- 12ヵ月払いの方がお得ですか？
- 申し訳ございませんが、特に割引にはなりません。
- 請求書の送付先を変更したいのですが。
- こちらのフォームよりご連絡ください。変更手続き後、担当より折り返しご連絡いたします。
ドメインについて
- 好きなドメインを取得できるのですか？
- 既に取得されているドメイン以外であれば、基本的には自由に作成することが可能です。
現在、「.com」「.net」「.org」「.info」「.biz」「.jp」「.co.jp」からお選びいただけます。
※「.jp」、「.co.jp」は8,000円（税別）／年のドメイン取得・更新料が別途かかります。
※「.co.jp」ドメインは法人登記されている必要があります。
- 今利用しているドメインがあるのですが、このまま使えますか？
- ドメインの移管は受け付けておりませんので、新しいドメインを取得していただきます。あらかじめご了承ください。
- ドメインの変更はできますか？
- 申し訳ございませんが取得したドメインの変更は受け付けておりません。
サーバーについて
- サーバーの容量はどのくらいですか？
- web200MB、メール300MBの合計500MBとなります。
- 既に利用しているサーバーがあるのですが、その場合はどうなりますか？
- サーバーの移管は受け付けておりませんので、当社指定サーバーをご利用いただきます。あらかじめご了承ください。
SEOについて
- SEOとは何ですか？
- SEO（サーチエンジン対策）とは、「Search Engine Optimization」の略で、Yahoo!やGoogleなどの検索エンジンに上位表示させるための対策手法のことです。
- 必ず上位に表示されるのですか？また、保証はしてもらえますか？
- ご指定のキーワードで順位が上がるように内部対策を行いますが、当サービスは順位を保証するものではありません。別途成功報酬型のSEOサービスをご用意しておりますので、ご興味がおありの方はお気軽にお問い合わせください。
解約について
- 契約期間はどのくらいですか？
- 契約期間はドメイン・サーバー取得日より1年間ごとの自動更新とさせていただきます。
- 解約したい場合はどのようになりますか？
- 解約を希望される場合、契約更新日の2ヵ月前までにメールにてご連絡ください。解約手続きを行わせていただきます。
- 契約したテンプレートを他社で使用できないようにすることはできますか？
- 申し訳ございませんが当サービスではご対応しておりません。あらかじめご了承ください。
- 著作権はどうなりますか？
- ホームページのデザインテンプレートの著作権は当社に帰属し、お客様よりご提供いただく素材の著作権はお客様に帰属します。詳しくは利用規約をご覧ください。
- 返金はしてもらえますか？
- 本サービスの利用規約より、お客様より当社に支払われた本サービスに関する一切の利用料金は、いかなる理由といえども返還しないものとします。ただし、当社に瑕疵があり本サービスの解約に至った場合は、当社はお客様に合理的範囲において利用料金の返金を行うものとします。詳しくは本サービス利用規約をご覧ください。
